Các nền tảng (platform) truyền thông xã hội được sử dụng phổ biến nhất Marketing_qua_mạng_xã_hội

Twitter

Twitter cho phép các Doanh nghiệp quảng bá sản phẩm của họ bằng các tin nhắn ngắn được gọi là tweet, giới hạn ở 140 ký tự và được xuất hiện trên dòng thời gian của người theo dõi.[10] Tweets có thể chứa văn bản, hashtag, ảnh, video, GIF hoạt hình, biểu tượng cảm xúc hoặc liên kết đến trang web của sản phẩm và các hồ sơ truyền thông xã hội khác,...[11] Twitter cũng được các doanh nghiệp sử dụng để cung cấp dịch vụ khách hàng.[12] Một số doanh nghiệp hỗ trợ sẵn sàng 24/7 và trả lời kịp thời, do đó cải thiện lòng trung thành và đánh giá cao thương hiệu.

Đánh số dùng cho câu trước nó, số tương ứng vs link ở wiki tiếng Anh.

Facebook

Các trang Facebook chi tiết hơn nhiều so với tài khoản Twitter. Nó cho phép doanh nghiệp có thể đăng tải video, hình ảnh, mô tả dài hơn,[3] tương tác 2 chiều với doanh nghiệp về các sản phẩm hoặc dịch vụ. Ngày nay, hầu hết mọi người dùng đều biết đến và sử dụng Facebook như là nơi để chia sẻ, tương tác với cộng đồng. Điều đó đồng nghĩa với khả năng tiếp cận các đối tượng khách hàng của Facebook là rất lớn. Ngoài ra, Facebook còn cung cấp những dịch vụ tính phí hỗ trợ doanh nghiệp đưa thông điệp của mình đến khách hàng tiềm năng và khách hàng mục tiêu một cách nhanh chóng hơn.

Youtube

YouTube là một con đường phổ biến khác; quảng cáo được thực hiện theo cách phù hợp với đối tượng mục tiêu. Loại ngôn ngữ được sử dụng trong quảng cáo và ý tưởng được sử dụng để quảng bá sản phẩm phản ánh phong cách và sở thích của khán giả. Ngoài ra, quảng cáo trên nền tảng này thường đồng bộ với nội dung của video được yêu cầu, đây là một lợi thế khác mà YouTube mang lại cho các nhà quảng cáo. Một số quảng cáo được trình bày với một số video nhất định vì nội dung có liên quan.[3] Ngoài những quảng cáo được trả phí cho Youtube, các doanh nghiệp cũng có thể trả phí cho các chủ kênh để họ quảng bá sản phẩm đến những người đăng kí trong kênh của họ.

LinkedIn

LinkedIn là mạng xã hội tập trung chủ yếu là các doanh nghiệp với mục đích tuyển dụng, tìm kiếm việc làm và mở rộng mạng lưới kinh doanh. Vì vậy chạy quảng cáo trên LinkedIn có thể giúp bạn tiếp cận với những nhà quản lý hay những chuyên gia kinh doanh. Cũng giống như Facebook, LinkedIn có tỷ lệ chuyển đổi cao và cho phép nhà quảng cáo nhắm mục tiêu đến các nhóm thích hợp trong các danh mục như nhân khẩu học, địa điểm, chức danh của các đối tượng…

Tài liệu tham khảo

WikiPedia: Marketing_qua_mạng_xã_hội http://time.com/3916355/social-media-customer-serv... https://buzzmetrics.com/social-media-marketing-la-... https://www.clickz.com/the-four-pillars-of-social-... https://gracethemes.com/5-pillars-of-success-in-so... https://medium.com/appiloque/5-main-pillars-of-soc... https://www.socialmediaexaminer.com/essential-elem... https://about.twitter.com/ https://support.twitter.com/articles/164083 https://letweb.net/social-media-la-gi/#6_loai_hinh... https://phamdinhquan.net/social-media-marketing-10...